디즈니플러스 해지 및 환불 방법

디즈니플러스 해지 및 환불 방법에 대해 알아보겠습니다. 디즈니플러스는 월간 구독, 연간 구독, 총 두 가지 요금제가 있습니다. 두 요금제 모두 해당 기간이 만료되면 자동결제 시스템으로 사용자가 따로 결제하지 않아도 매월, 매년 자동결제가 됩니다. 만약 디즈니+를 이용하지 않는 사용자분들은 기간만료 전에 자동결제 해지, 기간만료 후에는 환불받아야 합니다.

1.디즈니플러스 해지 방법

디즈니+ 구독 취소 해지 방법입니다. 해지 방법은 어떤 플랫폼에서 구독했는지에 따라 구독 해지 방법이 다릅니다.

• 디즈니+ 공식 홈페이지
• 아이폰 앱스토어(App Store), 안드로이드 구글플레이(Google Play)
• KT (케이티)
• LG U+(유플러스)

1.1 디즈니+ 공식 홈페이지에서 구독한 경우

PC와 모바일 관계없이 공식 홈페이지에서 구독 결제를 했다면, 디즈니플러스 앱, 또는 공식 홈페이지에서 구독 취소를 진행하시면 됩니다. 우선 공식 홈페이지에 접속 후 로그인합니다.

[내 프로필] > [계정] > [디즈니+] > [구독 취소]

로그인 후 우측 상단에 프로필 클릭 후 계정 정보에 들어간 후 구독 해지를 진행하면 됩니다.

1.2 아이폰 앱스토어(App Store), 구글플레이(Google Play)

아이폰에서 디즈니+ 앱에 접속 후 [계정]에 들어가게 되면 멤버십 섹션에 [디즈니+]를 클릭합니다. 클릭과 동시에 앱스토어(App Store)에 자동으로 들어가게 됩니다. 구독중인 항목에 디즈니+ 클릭 후 구독을 취소해 주시면 간단하게 해결 가능합니다. 구글 플레이 또한 구독 취소 과정 비슷하기 때문에 앱스토어에서 하는 방법 그대로 따라하시면 됩니다.

[내 프로필] > [계정] > [디즈니+] > [구독] > [구독 수정] > [구독 취소]

1.3 KT (케이티)

1.3.1 kt 앱

1.3.2 kt 고객센터 전화

인터넷 또는 어플로 구독해지를 어려워 하시는 분들께서는 kt 고객센터 114,100으로 전화연결 후 상담원 연결을 통해 해지를 할 수 있습니다.

KT 고객센터 전화번호 : 114 또는 100

1.4 LG U+(유플러스)

1.4.1 IPTV 디즈니+ 월정액 해지 방법

IPTV 디즈니+ 월정액 해지를 원하시는 경우 U+ 홈페이지에서 직접 해지하셔야 합니다. 직접 LG U+ 마이페이지 부가서비스 조회 탭에서 해지를 진행합니다.

1.4.2 LG U+ 디즈니플러스 월 정액 해지 방법

U+고객센터 앱에서는 모바일 디즈니+ 월정액만 해지 가능합니다. 고객센터 어플 마이페이지에서 디즈니플러스 해지를 진행해주시면 됩니다.

단, LG U+에서 디즈니+ 월정액에 가입하기 전 디즈니+에서 유료 결제하여 이용하셨던 고객님 중 LG U+ 월정액을 해지하신 경우 디즈니+에서 유료로 이용하셨던 결제 수단으로 자동 결제됩니다.

따라서 모든 디즈니+ 구독 해지를 원하시는 분들께서는 LG U+ 구독 해지, 디즈니+ 구독 해지, 두가지 모두 진행하셔야 추가 자동 결제가 진행되지 않습니다.

2. 디즈니플러스 환불 방법

2.1 디즈니+ 고객센터 환불 방법

디즈니+ 홈페이지 또는 전화문의를 통해 환불 받을 수 있습니다. 디즈니플러스 환불정책 “결제일로부터 7일 이내 + 디즈니플러스 시청하지 않았다면”이라는 두 조건이 만족해야 구독을 철회 및 환불할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

• 디즈니+ 고객센터 바로가기
• 상담원 채팅 문의 및 전화 문의

2.2 구글 플레이(Play 스토어)

• Play 스토어 우측 상단 [프로필] > [고객센터] 클릭 후 디즈니+ 환불 절차를 밟으시면 간단하게 환불 진행 됩니다.
• 플레이 스토어 환불 요청 바로가기에서 환불 요청 가능

2.3 애플 앱스토어

• reportaproblem.apple.com에 로그인
• [문제 선택] > [환불 요청] 클릭

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