DB손해보험에서 가입한 펫보험 보험금 청구, 어떻게 하는지 궁금하셨나요?
내가 키우는 반려견이 슬개골 탈구되거나, X-Ray, MRI..등 아플때 동물병원에 데려가 치료를 하곤하죠. 이럴때 펫보험, 특히 지금 판매중인 상품인 DB 펫블리 반려견 보험에 들고 계셨다면 반드시 보험금 청구를 해야 합니다.
그럼 사고 접수는 어떻게 하며, 보험금 청구 시 필요한 서류와 그 방법들 까지 모두 알아보도록 하겠습니다.
DB손해보험 펫보험, 어디까지 보장되나요?
일단 가입된 상품의 보장이 어디까지 되는지 살펴봐야 합니다.
보장 비율, 특약에 따라 다르지만, 기본적으로 보장되는 내용을 살펴보겠습니다.
- 일반적인 병
- 반려견이 아프거나 병원에 입원하거나 외래 진료를 받을 때 들어가는 치료비
- 예) 감기, 배탈, 가벼운 감염 등
- 사고로 다쳤을 때
- 사고로 인해 다친 경우의 치료비
- 예) 다리 골절, 상처가 생겨 꿰매는 치료, 사고로 인한 수술 등
- 수술이 필요한 경우
- 병이나 사고로 인해 수술이 필요할 때 발생하는 비용
특약 가입 시 MRI, CT, 내시경, 슬개골, 고관절, 피부병, 치과 치료,강아지 장례, 배상책임..등 여러가지 내용으로 보장받을 수 있죠. 더 자세한 내용은 DB손해 펫보험에서 확인해보시기 바랍니다.
그렇다면 우리에게 필요한 서류와 제출 방법은 어떻게 될까요?
펫보험 보험금 청구서류
예를 들어
만약 우리 강아지가 사고로 다리가 골절되어 통원 치료를 했다고 가정해보겠습니다.
그러면 다음과 같은 서류가 필요합니다.
- 공통 서류
- 펫보험 전용보험금 청구서
- 개인정보활용동의서
- 동물등록증 사본
(미등록의 경우 강아지 사진 2장) - 신분증 사본
- 통장 사본
- 치료비담보 서류
- 진단서
- 진료비 영수증
- 진료기록부
- X-Ray 사진
보험금 청구 방법
총 3가지 방법으로 보험금 청구가 가능합니다.
- pc 홈페이지 접수
- 모바일 앱 접수
- 고객센터 문의
pc와 모바일 앱 접수는 서류만 준비되어 있다면 여기 또는 모바일앱에서 로그인 후 자신이 가입한 보험 상품에 대한 보험구 청구를 하시면 간단하게 가능합니다.
pc, 모바일 사용을 어려워하시는 분들은 고객센터로 도움받으시는게 가장 정확하고 빠른 방법입니다. db 손해보험 고객센터 ☎️ 1588-0100 → ARS 단축번호 4번을 누르시면 보험사와 상담이 가능하니 참고하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문들
보험금 청구는 사고 발생 후 언제까지 해야 하나요?
3년 이내에 청구해야 합니다.
사고 발생한 날로부터 3년이 지나게 되면 보험금 청구는 불가능합니다.
보험금을 청구하려면 모든 치료가 끝난 후에 청구해야 하나요?
장기 치료가 필요한 경우, 모든 치료가 끝나기 전에 단계별로 보험금을 청구할 수 있습니다. 단, 동일 사고로 여러 번 청구할 경우 추가 서류 제출이 필요할 수 있습니다.
강아지가 당한 사고 상황에 대한 증빙이 필요한가요?
단순한 질병이 아닌 사고로 인한 치료라면, 사고 상황을 증명하는 추가 자료(사진, 사고 진술서 등)를 요청받을 수 있습니다. 특히 외부 요인으로 발생한 사고는 병원 진단서 외에 추가 증빙이 중요합니다.
db손해 펫보험에서 수술 없이 통원 치료만 받은 경우 보장 한도는 어떻게 되나요?
수술을 하지 않은 경우, 가입 시 선택한 통원 치료비 한도(1일 10만 원, 15만 원, 30만 원 중 선택) 내에서 보장이 이루어집니다.
진료비가 영수증에 포함되지 않은 경우 어떻게 해야 하나요?
병원에서 진료 상세 내역서를 요청해야 합니다. 진료비 세부 항목이 없는 경우, 보험금 지급이 지연될 수 있습니다.
보험금을 청구할 때 치료비가 현금으로 결제된 경우는?
현금 결제 시 반드시 병원에서 발급한 현금 영수증 또는 진료비 명세서를 제출해야 합니다. 카드 결제와 동일한 방식으로 처리됩니다.
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지금까지 DB손해보험 펫보험에 필요한 서류, 방법, 보장 범위까지 알아보았습니다.
우리의 반려견 강아지도 중요하지만, 나 자신도 소중하게 생각해야 합니다. 실비 보험 관련 글도 있으니 한번씩 둘러보시면 좋을것 같습니다!
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