최근 skt 유심 해킹 사건으로 인해 많은 분들이 공식 대리점에 방문해 유심을 교체했습니다. 하지만 다른 SIM 사용제한 설정을 해제 하지 않고 유심을 교체해 스마트폰을 전혀 사용할 수 없게 먹통이 된 사례가 계속 발생하고 있습니다.
이 설정은 무엇이고, 어떻게 이 상황을 해결해야 할지 알아보도록 하겠습니다.
다른 USIM 사용 제한 기능이란?
이 기능은 휴대폰 분실,도난 시 다른 사람이 유심을 바꿔 끼워 사용하는것을 방지하기 위해 도입된 보안 설정입니다.
특히 갤럭시 스마트폰을 사용하고 있는 분들은 이 설정을 해제하지 않고 유심을 교체하게 되면 전혀 핸드폰을 사용할 수 없게되어, 삼성전자 서비스센터 방문해 해결해야 합니다.
다른 SIM 사용제한, 설정 해제 안하고 유심 교체하면 어떻게 될까?
1.기기 잠금 상태
다른 유심이 삽입되었다고 판단한 스마트폰은 도난·분실 무단 사용을 방지하기 위해 기기 자체를 잠금 상태로 유지되어, 아무 기능도 이용할 수 없게 됩니다.
2.통신 불가 (먹통 상태)
만약 스마트폰이 잠금 상태가 아니더라도, 전화, 데이터, 문자 등의 기능들은 사용할 수 없습니다.
다시 말해, 새로 삽입한 유심(USIM)이 정상적으로 작동되지 않아 음성통화,문자,데이터가 차단되어 아무 기능도 사용할 수 없게 됩니다.
단, 와이파이(WIFI)는 사용할 수 있어, 유튜브, 카카오 보이스톡 등과 같은 기능들을 공유기로 이용 가능합니다.
다른 SIM 사용제한 먹통 해결방법?
갤럭시 S10 이후 모델처럼 사용자가 직접 제한을 해제할 수 없는 경우 삼성 서비스센터 방문을 통해서만 문제 해결이 가능합니다.
하지만, 기존에 쓰던 유심을 다시 바꿔 끼게 되면 사용은 가능하지만, skt 유심 해킹 사태로 인해 개인정보가 털릴 수 있는 위험에 노출될 수 있죠.
아직 유심 교체 전이라면?
유심 교체 전 먹통이 되지 않기 위해 다음과 같은 설정들을 해지 해야 합니다.
- 다른 SIM 사용 제한 설정 해제하기
- 설정 > 생체인식 및 보안 > 기타 보안 설정 > 다른 SIM 사용 제한
- 유심보호서비스 해제
- SKT 고객센터(114) 또는 T월드 앱 접속 후 해지
다른 SIM 사용제한 설정 해제 불가능한 모델
갤럭시 S10(2019년 3월 출시) 이후 출시된 스마트폰은 ‘다른 USIM 사용 제한’ 설정을 사용자가 직접 해제할 수 없습니다.
- 갤럭시 S10, S20, S21, S22, S23 시리즈
- 갤럭시 노트10, 노트20 시리즈
- 갤럭시 Z 플립, Z 플립3, Z 플립4, Z 플립5
- 갤럭시 Z 폴드, Z 폴드3, Z 폴드4, Z 폴드5
- 갤럭시 A 시리즈의 일부 모델 (예: A90, A71 등)
위와 같은 삼성 스마트폰 사용자들은 반드시 삼성전자 서비스센터를 방문해 해결해야 합니다.
자주 묻는 질문 – FAQ
다른 SIM 사용 제한이 걸려있으면, 중고로 산 폰에 유심 못 끼우나요?
그렇습니다. 다른 SIM 사용 제한이 설정된 상태에서는 해당 기기에 등록되지 않은 유심을 사용할 수 없습니다. 중고폰이라도 제한이 걸려 있으면 통신이 차단되며, 해제를 위해선 원 소유자의 조치 또는 제조사 서비스센터 방문이 필요합니다.
내 폰이 ‘다른 SIM 사용 제한’이 켜져 있는지 확인하는 방법은?
일반적으로는 설정 > 보안 > 다른 SIM 사용 제한 항목을 확인합니다.
하지만 갤럭시 S10 이후 모델에서는 사용자 메뉴에 표시되지 않거나 아예 접근이 막혀 있어, 확인은 서비스센터를 통해서만 가능한 경우가 많습니다.
기기 초기화를 하면 유심 제한도 풀리나요?
아닙니다. 초기화를 해도 ‘다른 SIM 사용 제한’은 유지됩니다. 제한 설정은 단말기 내부 보안 파티션에 저장되며, 공장 초기화로는 삭제되지 않습니다.
다른 유심 제한이 걸린 상태에서도 긴급전화는 가능할까요?
일부 모델에서는 112, 119 등 긴급전화는 가능하나, 모델 및 소프트웨어 버전에 따라 차이가 있을 수 있습니다. 특히 잠금이 아닌 단순 유심 차단 상태라면 가능성이 높습니다.