다른 유심(USIM) 사용제한, 스마트폰 먹통 100% 해결방법

SKT 유심 해킹 사건으로 많은 SK텔레콤 요금제를 사용하고 있는 분들이 공식 대리점에서 유심 교체를 하고 있습니다.

이때, 스마트폰이 먹통이 되는 사례가 빈번하게 발생하고 있습니다. 그 이유는 유심보호서비스 해제하지 않았거나, 다른 SIM 사용제한 기능이 켜져 있는 경우, 아예 핸드폰이 켜지지 않죠.

유심보호서비스는 SKT 고객센터에서 쉽게 해제 가능하지만, 다른 SIM 사용제한은 우리가 손댈 수 없는 보안 시스템이기 때문에 건들 수 없습니다.

그 해결방법에 대해 천천히 알아보도록 하겠습니다.

다른 SIM 사용제한 기능

다른 SIM 사용제한 기능이란 현재 사용 중인 휴대폰이나 통신 단말기에 등록된 SIM 카드 외에는 사용할 수 없도록 제한하는 기능을 의미합니다.

쉽게 말해, 기존 유심(USIM) 외에 다른 유심을 스마트폰에 삽입하게 되면 데이터, 전화, 문자 등 기능들을 사용할 수 없게 됩니다.

유심 교체했을때, 스마트폰 먹통인 이유

최근 SKT 유심 해킹 사건 이후, 보안을 강화하려고 많은 사람들이 “다른 SIM 사용 제한” 설정을 켜두고 있어요.

이 설정이 켜져 있는 상태에서 유심만 다른 걸로 바꾸면, 스마트폰이 새 유심을 못 알아보고 통신 기능이 아예 멈춰버릴 수 있어요. 그 결과 전화, 문자, 데이터 전부 안 되고, 상단바에 “서비스 없음” 또는 “긴급 통화만 가능” 같은 메시지가 뜨고 일부 폰은 재부팅해도 계속 먹통 상태로 남게 됩니다.

다른 유심(USIM) 사용제한 먹통 해결방법 2가지

1.원래 유심 다시 삽입

새로운 유심을 꼈을때, 잠금화면으로 스마트폰을 전혀 사용할 수 없을때, 기존에 쓰던 유심을 다시 삽입하는 방법입니다.

하지만 이 방법은 해킹되었을 가능성이 있기 때문에 추천드리지는 않습니다. 만약 정말 급한 경우일때 잠깐 사용할 수 있는 방법입니다.

2.서비스센터 방문

다른 SIM 사용제한 기능은 단순한 앱 설정이 아니라, 스마트폰 자체 보안 시스템 설정입니다. 즉, 등록된 유심과 스마트폰에서 인식하고 있는 정보가 일치하지 않는 경우, 대부분의 통신 기능들을 비활성화 해버리는 것이죠.

따라서 SKT 통신사에서 해결하는 것이 아니라, 스마트폰 제조사 (삼성,LG 등) 고객센터에서는 다음과 같은 작업을 통해 해결할 수 있습니다.

• 보안 설정 초기화
• 펌웨어 강제 재설치 또는 업데이트

위 작업들과 공장 초기화는 다릅니다. 공장 초기화는 시스템 설정만 처음으로 되돌리는것 뿐, 보안 관련 설정은 그대로 이기때문에, 반드시 서비스센터 직원의 도움이 필요하게 됩니다.

다른 SIM 사용제한 설정 해제 불가능한 모델

갤럭시 S10 이후 출시된 모델에서는 ‘다른 USIM 사용 제한’ 기능의 비밀번호 해제가 불가능합니다.

즉, 아래 삼성 갤럭시 모델에 해당한다면 유심 교체 시 다른 SIM 사용제한 설정 해제가 불가능해 반드시 삼성 서비스 AS 센터에 방문하셔야 합니다.

시리즈	모델명
S10 시리즈	Galaxy S10, S10+, S10e
Note10 시리즈	Galaxy Note10, Note10+
S20 시리즈	Galaxy S20, S20+, S20 Ultra
Note20 시리즈	Galaxy Note20, Note20 Ultra
S21 시리즈	Galaxy S21, S21+, S21 Ultra
S22 시리즈	Galaxy S22, S22+, S22 Ultra
S23 시리즈	Galaxy S23, S23+, S23 Ultra
Z 시리즈	Galaxy Z Fold2, Fold3, Fold4, Fold5 Galaxy Z Flip, Flip3, Flip4, Flip5

삼성전자 서비스 AS 센터 방문 방법

1.삼성전자 서비스 센터 홈페이지 접속

• 삼성전자 서비스 센터 (samsungsvc.co.kr)
• 수리 제품 스마트폰 선택

2.지도를 통해 근처 AS 센터 검색

• 방문할 센터 선택 후 접속
• 또는 전화 문의 후 방문

자주 묻는 질문 – FAQ

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